Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
Na We Hate Shopping, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, aceitamos trocas e devoluções dentro das condições abaixo.
Prazo para Troca e Devolução
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar troca ou devolução, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Troca e Devolução
- O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
- Embalagem original intacta
- Todos os acessórios, manuais e brindes devem ser devolvidos junto
- Nota fiscal ou comprovante de compra
Como Solicitar
Entre em contato conosco através do e-mail contatowehateshopping@gmail.com informando:
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
Reembolso
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento da compra original.
Frete
Em caso de defeito ou erro no envio, o frete de devolução será por nossa conta. Nos demais casos, o frete ficará a cargo do cliente.